1 866 962-6690 | 418 562-6690

Politique sur la vie privée

Nous prenons au sérieux les problèmes reliés à la protection de vos informations personnelles. Désirant protéger vos droits, nous avons établi cette politique sur la protection de la vie privée. En visitant et utilisant notre site Internet ou en vous abonnant à un de nos services, vous acceptez ainsi la collecte, l'utilisation et la diffusion de vos informations selon les clauses présentées ici.


Collecte d'informations personnelles

Vous pouvez visiter notre site sans révéler aucune information personnelle. Aucun renseignement personnel n'est recueilli sans votre consentement. Si vous souhaitez vous abonner à un de nos services, acheter un de nos produits, recevoir notre infolettre ou communiquer avec nous par un des formulaires sur notre site. Nous aurons par contre besoin de certaines informations personnelles ou informations de votre entreprise. Le cas échéant, vous en serez préalablement averti.

Si vous nous transmettez des renseignements personnels par courriel, seule l'information requise pour répondre à votre demande et y donner suite sera utilisée. Les messages électroniques sont traités avec les mêmes mesures de confidentialité que le courrier expédié par la poste.

Utilisation des informations du client

Kaleidos s'engage à utiliser les informations personnelles qui lui sont transmises par le Client seulement dans le cadre de ses opérations quotidiennes. Par exemple, Kaleidos utilisera ces informations pour répondre à ses demandes, lui fournir les produits et services contractés, mettre en place son compte client, percevoir les honoraires dus, assurer le service à la clientèle et le support technique et le contacter au sujet de nouveaux produits et services.

Kaleidos ne cherchera pas à vendre, louer, prêter, échanger ou donner son adresse courriel, son code postal ou son numéro de téléphone à un tiers sans sa permission explicite.

Divulgation d'informations du Client

Kaleidos pourra utiliser le nom de l'entreprise ou du Client, ainsi que les commentaires soumis par celui-ci à titre de référence dans sa publicité, dans les textes de son site ou à des clients potentiels. Le Client peut, en tout temps, faire parvenir un avis par courriel afin de demander à ce que son nom ou ses commentaires ne soient pas utilisés.

Kaleidos ne communiquera vos informations personnelles à un tiers que dans les cas où votre requête s'adresse à ce dernier ou si cette communication est exigée par la loi.

Collecte automatique d'information

Dès votre accès au site hebergement.kaleidos.ca, un échange d'information s'effectue automatiquement et sans que vous ayez à intervenir, entre votre ordinateur et le serveur du site. Cette transmission se fait, entre autres, par des fichiers témoins ("cookies"). L'information suivante, qui ne vous identifie pas personnellement, est alors échangée :

  • le nom de domaine Internet et l'adresse IP avec laquelle vous accédez à notre site;
  • le type de navigateur et de système d'exploitation employés pour accéder à notre site;
  • la date et l'heure de votre visite;
  • les pages que vous visitez;
  • et si vous atteignez notre site à partir d'un autre site, l'adresse de ce site référent.

Kaleidos conserve par ailleurs l'information requise pour comptabiliser le nombre de visiteurs, les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par la clientèle du site, les sites de référencement et le pays d'origine des internautes. Les statistiques obtenues sont utiles aux services marketing de Kaleidos et peuvent être partagées avec des partenaires et autres tierces parties.

Sécurité

Toutes les informations personnelles recueillies sur le site et les informations des Clients sont enregistrées dans des secteurs inaccessibles au public et sécuritaires. Cependant, Kaleidos ne peut garantir que des pertes, mauvaises utilisations ou altérations de données ne peuvent nullement arriver et décline toute responsabilité eu égard au fait que de telles informations pourraient être divulguées, sauf en cas de négligence de sa part.

Liens vers d'autres sites

Le site propose des liens vers des sites Internet exploités par des tiers. Ceux-ci peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes de celle-ci. Il est à noter que les renseignements échangés ne sont plus assujettis à notre politique de confidentialité, mais à celle du site lié, le cas échéant.

Questions ou commentaires

Pour des questions additionnelles, contactez notre équipe en utilisant notre formulaire de contact.

Réserve de droits

Kaleidos Multimédia se réserve le droit de modifier en tout temps sa présente politique sur la vie privée. Il est par conséquent nécessaire de consulter régulièrement cette section du site.